GARANTIBETINGELSER OG VILKÅR
Alle Orbiloc sikkerhedslygter er dækket af den lovpligtige 2-årige reklamationsret, som gælder for EU-forbrugere, uanset registrering. Forbrugere uden for EU er dækket af de lovpligtige rettigheder i købslandet.
Derudover tilbyder Orbiloc en frivillig 3-års fabriksgaranti på Orbiloc sikkerhedslygter. Tilbehør er ikke dækket af den udvidede garanti. Hvis en lygte går i stykker på grund af materiale- og/eller fabrikationsfejl, eller svigter i henhold til dens specifikation, inden for 3 år fra købsdatoen, vil Orbiloc reparere eller ombytte produktet med så lidt ulejlighed for kunden som muligt.
For at få den frivillige 3-års garanti skal:
- Produktet registreres på www.orbiloc.com/da/warranty inden for 30 dage efter købet.
- Købskvittering og garantibevis fremvises.
Garantibeviset gælder kun ét produkt. Hvert enkelt produkt skal registreres separat. Datoerne på købskvittering og garantibevis skal stemme overens.
Garantisager håndteres altid i henhold til vores gældende garantibetingelser.
Denne frivillige garanti gælder i EU og de europæiske frihandelszoner og påvirker eller erstatter ikke dine lovpligtige rettigheder.
Før du indsender en garantisag
Mange garantisager kan løses hurtigt uden reparation eller ombytning. Se vores blogindlæg og vores How to video på YouTube, før du indsender en sag.
Hurtig checkliste:
- Er bunden af lygten strammet ordentligt?
- Er batteripakken placeret korrekt (pilen på pakken skal vende op mod linsen)?
- Har du testet med et nyt batteri – det gamle kan måske stadig virke?
Garantien dækker ikke:
- Forkert brug eller manglende vedligeholdelse
- Almindelig slitage
- Skader som følge af unormal brug, forkert montering eller uheld
- Reparationer forsøgt af andre end Orbiloc
- Brug til andre formål end de anbefalede
- Brug af uoriginalt tilbehør eller ekstraudstyr
- Manglende købskvittering eller garantibevis
Registrer din 3-års garanti
Ved registrering modtager du dit 3-årige Orbiloc garantibevis på e-mail.
Du kan også vælge at tilmelde dig Orbilocs nyhedsbrev med opdateringer, tips og særlige tilbud. Dette er frivilligt og påvirker ikke din garanti.
Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via linket i vores e-mails eller ved at kontakte os på marketing @ orbiloc.com.
Se vores samtykke til nyhedsbrev og privatlivspolitik for oplysninger om, hvordan vi håndterer dine data.