GARANTIEBEDINGUNGEN
Sichern Sie sich hier Ihre 3-Jahres-Garantie
Alle Orbiloc Sicherheitsleuchten sind durch die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung abgedeckt, die für EU-Verbraucher gilt – unabhängig von der Registrierung. Verbraucher außerhalb der EU sind durch die gesetzlichen Rechte in ihrem jeweiligen Kauf-land abgedeckt.
Zusätzlich bietet Orbiloc eine freiwillige 3-jährige Herstellergarantie auf Orbiloc Sicherheitsleuchten. Zubehör ist von dieser erweiterten Garantie nicht abgedeckt. Wenn eine Leuchte aufgrund von Material- und/oder Herstellungsfehlern ausfällt oder nicht gemäß ihrer Spezifikation funktioniert, innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum, wird Orbiloc das Produkt reparieren oder ersetzen – mit so wenig Unannehmlichkeiten für den Kunden wie möglich.
Um die freiwillige 3-Jahres-Garantie zu erhalten:
- Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf www.orbiloc.com/de/warranty registriert werden.
- Kaufbeleg und Garantiezertifikat müssen vorgelegt werden.
Das Garantiezertifikat gilt nur für ein einzelnes Produkt. Jedes Produkt muss separat registriert werden. Die Daten auf dem Kaufbeleg und dem Garantiezertifikat müssen übereinstimmen.
Garantiefälle werden immer gemäß unseren aktuellen Garantiebedingungen bearbeitet.
Diese freiwillige Garantie gilt innerhalb der EU und der europäischen Freihandelszonen und berührt oder ersetzt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Bevor Sie einen Garantieanspruch einreichen
Viele Garantieprobleme können schnell gelöst werden – ohne Reparatur oder Ersatz. Bitte sehen Sie sich unseren Blogbeitrag-Guide und unser How-to Video auf YouTube an, bevor Sie einen Anspruch einreichen.
Kurze Checkliste:
- Ist der Boden der Leuchte fest angezogen?
- Ist das Batteriepack korrekt eingelegt (der Pfeil auf dem Pack sollte nach oben in Richtung Linse zeigen)?
- Haben Sie die Leuchte mit einer neuen Batterie getestet – vielleicht funktioniert die alte noch?
Die Garantie deckt nicht ab
- Unsachgemäße Verwendung oder fehlende Wartung
- Normale Abnutzung
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Montage oder Unfälle
- Reparaturversuche durch andere als Orbiloc
- Nutzung für andere als die empfohlenen Zwecke
- Verwendung von nicht originalem Zubehör oder Zusatzausrüstung
- Fehlender Kaufbeleg oder Garantiezertifikat
Registrieren Sie Ihre 3-Jahres-Garantie
Durch die Registrierung erhalten Sie Ihr 3-Jahres-Orbiloc-Garantiezertifikat per E-Mail.
Sie können sich außerdem freiwillig für den Orbiloc-Newsletter anmelden, um Updates, Tipps und Sonderangebote zu erhalten. Dies ist optional und hat keinen Einfluss auf Ihre Garantie.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit marketing @ orbiloc.com abbestellen.
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