FAQs

Bitte drehen Sie den Boden des Lichts fest zu. 

In der Produktion drehen wir das Licht nicht fest zu am Ende, da wir die Batterie nicht entleeren möchten, bevor das Licht zum ersten Mal benutzt wird.

Schalten Sie das Licht aus. Lassen Sie das Licht über Nacht liegen und das Material wird sich erholen.

Bitte schauen Sie nach, ob Sie die Batterie richtig herum platziert haben. Der weiße Pfeil auf der Batterie sollte zum Objektiv hinzeigen. Drehen Sie anschließend den Boden wieder fest and das Objektiv.

Ja, das können Sie. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie das Gehäuse danach mit Wasser abbrausen.  Lesen Sie mehr hier.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie Probleme haben mit unserem Licht. Bitte kontaktieren Sie das Geschäft, in dem Sie Ihr Licht erhalten haben. Dort wird Ihnen geholfen. 

Sie können uns auch jederzeit kontaktieren mit einer Beschreibung und Bild Ihres Problems. Kontaktieren Sie uns hier.

Das Gummiband besteht aus Silikon, welches wir als unser Material genommen haben, da es elastisch ist und am wenigsten von Sonne, Temperaturveränderungen und Wasser beeinflusst wird. Der Nachteil mit Silikon ist, dass es reißt sobald es einen Riss hat. Deshalb ist unser Gummiband so designed, dass es doppelt gesichert ist, d.h. wenn eine Seite reißt, dann wird die andere Seite das Licht immer noch halten.

Ist das Gummiband nicht komplett gedehnt und um das Licht herum gewickelt – ein Ende des Gummibandes nach dem anderen – dann ist das Licht nicht richtig befestigt. Wir wissen, dass das Anbringen des Gummibandes nicht gerade intuitiv ist beim ersten Mal und daher haben wir auch ein Video erstellt, welches veranschaulicht, wie das Licht befestigt wird.

Ja. Sehen Sie alle Orbiloc Befestigungsarten hier.

Fragen Sie Ihren lokalen Händler nach den Befestigungsarten.

Die Art der Befestigung, die Sie zusammen mit dem Orbiloc Dual Safety Light in der Verpackung erhalten, hängt von dem Modell ab. 

Sehen Sie hier, welche Befestigungsarten bei welchem Modell enthalten sind.