fbpx

FAQ

Har du et spørgsmål til Orbiloc Safety Light eller søger du løsningen på et problem? Så er dette det rette sted.

Orbiloc Dual Safety Light

Lygten har en løs forbindelse/virker ikke mere

Designet af Orbiloc Safety Light er simpel og løse forbindelser kan som regel selv repareres. Problemet er som regel, at batterierne, elektronikken og de tre batterifjedre i bunden af lygten ikke har tilstrækkelig meget kontakt til hinanden.

I det følgende finder du årsagerne og løsningerne, ordnet efter sandsynligheden.

  1. Er lygten skruet løst sammen? Hvis dækslet kun er skruet løst på, kan det være årsagen til den løse forbindelse. Løsningen er derfor at skrue dækslet strammere på. Du kan bruge vores Service Tool fra Service Kit eller en svensknøgle. (Fra 2020 af medfølger Service Tool alle nye Orbiloc Safety Lights.)
  2. Bruger du to enkelte batterier? Hvis du bruger to enkelte CR2032-batterier, så skal de tre batterifjedre i bunden af dækslet bøjes omkring 1 mm hen imod dig selv. Derefter skal lygten skrues ordentlig sammen, jf. punkt 1.
  3. Har du ved et uheld lagt o-ringen (gummitætningen) i bunden af dækslet? I så fald skal den fjernes fra dækslet og monteres på linsens gevind. Ellers kan lygten ikke skrues ordentlig sammen. Hvor o-ringen skal placeres, kan du se i denne video: https://vimeo.com/188722845 .
  4. Er Mode Selector Ring (drejeringen) løs eller magneten rustet? I så fald skal drejeringen skiftes ud. Om magneten er rustet, kan du se, når du skruer dækslet af og fjerner o-ringen og fastgørelsen. Når du samler lygten igen, skal fastgørelsen monteres før gummitætningen. Denne video hjælper ved at samle lygten: https://vimeo.com/455423712 .

Lygtens Mode Selector Ring er løs
Sluk for lyset, og lad lygten ligge over natten. Materialet vil genvinde styrken.

Siden jeg skiftede batterierne, virker lygten ikke mere
Tjek om du har placeret batterierne korrekt, og om du har skruet bunden ordentlig på. Den hvide pil på batterierne skal pege op ad.

Kan jeg bruge lygten i saltvand?
Ja, det kan du roligt gøre. Du skal bare skylle lygtens yderside af med rent vand efterfølgende. Læs mere her.

Jeg har købt en Orbiloc lygte og nu har jeg en reklamation – hvad skal jeg gøre?

Vi er kede af at høre, at du har et problem med lygten. Vær venlig og kontakt stedet, hvor du har købt lygten, så de kan hjælpe dig videre.

Du er også velkommen til at kontakte os med en beskrivelse og et billede af din reklamation. Kontakt os her.

Orbiloc-Batteri

Hvilke batterier er inkluderet i Orbiloc Safety Light?

Orbiloc Safety Light indeholder en batteripakke bestående af to 3-volts litiumbatterier af typen CR2032.

Hvor kan jeg købe Orbiloc-batterier?

De originale Orbiloc-batterier er inkluderet i Orbiloc Service Kit, som fås i fysiske butikker såvel som webshops.

Her finder du et kort over Orbiloc-forhandlere i Danmark. Hvis du vil være sikker på, at forhandleren har Service Kittet på lager, anbefaler vi, at du kontakter forhandleren på forhånd. Hvis du søger på nettet fx på “Orbiloc Service Kit”, skulle du gerne finde frem til relevante webshops.

Bemærk: Service Kittet indeholder – ud over batterierne – også en O-ring (pakning) og et Service Tool, der gør det lettere for dig at skrue lygtens dæksel af og på. For at sikre at din lygte er vandtæt, anbefaler vi, at du udskifter O-ringen, hver gang du skifter batteriet.

Hvordan skifter jeg batteriet i min lygte?

For at skifte batteriet skrues dækslet på undersiden af ​​ved hjælp af Service Tool’et. Herefter indsættes det nye batteri med den positive pol nedad i dækslet, og til sidst skrues dækslet på igen.

Sørg for, at dækslet er skruet godt fast, så din lygte er 100 % vandtæt, og batterierne har optimal kontakt med de tre batterifjedre i dækslet og elektronikken i linsen.

Bortskaf de tomme batterier på en miljøvenlig måde og i overensstemmelse med den lokale lovgivning.

Bemærk, at hvis du bruger to løse CR2032-batterier i stedet for Orbilocs batteripakke, skal de tre batterifjedre i lygtens dæksel bøjes ca. 1 mm op imod dig, ellers kan du risikere, at kontakten til batterierne er utilstrækkelig, og at din lygte dermed ikke fungerer korrekt.

Kan jeg bruge genopladelige batterier til min lygte?

Du kan godt bruge din Orbiloc Safety Light med genopladelige LIR2032-batterier, men deres ydeevne er lavere end ydeevnen af CR2032-batterierne, som er monteret. Derfor skal du forvente kortere batterilevetid mellem opladningerne.

Hvis du vil teste lygten med genopladelige LIR2032-batterier, anbefaler vi at købe batterier af høj kvalitet. Desuden skal du ved monteringen være opmærksom på, at de tre batterifjedre i bunden af dækslet skal bøjes omkring 1 mm opad imod dig, for at forebygge en løs forbindelse.

Er jeg nødt til at bruge Orbilocs batterier?

I princippet er det ligegyldigt, hvorfra du får batterierne til din Orbiloc Safety Light, men der er store forskelle i kvaliteten.

For at sikre den bedste synlighed og en lang batterilevetid bruger og sælger Orbiloc udelukkende batterier af høj kvalitet.

Derfor anbefaler vi den originale Orbiloc-batteripakke fra Service Kittet.

Hvis din lygte ofte kommer i kontakt med vand er det endnu en grund til at få Service Kittet. Her anbefaler vi nemlig at udskifte O-ringen (pakningen), hver gang du skifter batteri – og den er med i Service Kittet.

Hvis du derimod mest bruger din lygte i tørre omgivelser, hvilket er usandsynligt om efteråret og vinteren, kan du også bruge CR2032-batterier fra andre leverandører.

Dog anbefaler vi at prioritere kvalitet frem for pris, så du stadig er mest muligt synlig i mørket.

Orbiloc-Fastgørelser

Min Rubber Strap er i stykker
Gummibåndet er lavet af silikone, da silikone er det elastiske materiale, der bliver mindst påvirket af sol, temperaturforandringer og vand. Ulempen med silikone er, at det går i stykker, når det får en flænge. Derfor er gummibåndet lavet sådan, at det er sikret dobbelt. Hvis du skal have et nyt gummibånd, finder du det her, eller du kan spørge butikken i dit område.

Her finder du en video, der forklarer, hvordan gummibåndet fastgøres.

Kan jeg købe en ny eller anden fastgørelse til min lygte?
Ja, det kan du nemt gøre. Det er vigtigt for os, at lygten kan bruges i lang tid og til mange forskellige formål. Kontakt butikken i dit område eller besøg vores webshop.

Hvilke fastgørelser følger med lygten?

Hvilke fastgørelser der følger med lygten, afhænger af modellen. Her kan du få et overblik.

Orbiloc-Forhandlere

Hvor kan jeg købe en lygte i mit land?
Du kan finde den nærmeste butik her.