Spørg os om hvad som helst
FAQ
Orbiloc Safety Light
Designet af Orbiloc Safety Light er enkelt, og i mange tilfælde er det muligt selv at reparere en løs forbindelse. Problemet i disse tilfælde er typisk, at batteripakken, elektronikken og de tre batterifjedre i bunden ikke har tilstrækkelig kontakt.
I det følgende finder du årsagerne og løsningerne sorteret efter deres sandsynlighed.
- Er lygten spændt ordentligt? Hvis bunden kun er skruet løst på objektivet, kan det være årsagen til den løse forbindelse. I så fald skal bunden skrues fastere på lygten. Du kan bruge vores Service Tool fra vores Service Kit eller en skruenøgle som hjælp. (Serviceværktøjet vil blive leveret sammen med alle sikkerhedslygter fra 2020).
- Bruger du to enkeltbatterier? Hvis du bruger to enkelte CR2032-batterier, skal de tre batterifjedre i bunden bøjes ca. 1 mm ind mod dig. Derefter skal lygten spændes i henhold til punkt 1.
- Har du ved et uheld sat o-ringen/gummiringen i bunden af lygten? I så fald skal den fjernes fra bunden og placeres på lygtens gevind ellers kan lygten ikke skrues ordentligt sammen. Følgende video viser dig, hvor du skal placere o-ringen: https://vimeo.com/188722845 .
- Sidder din Mode Selector Ring (kontakten) løs, eller er magneten rusten? I begge tilfælde skal Mode Selector Ring udskiftes. Du kan se, om magneten er rusten, når du skruer bunden af og fjerner gummiringen og fastgørelsen eks. clip eller karabineren. Når du samler lygten igen, skal fastgørelsen placeres før o-ringen. Denne video hjælper dig med at samle lygten igen:
Kontroller om du har placeret batteriet korrekt og spændt bunden tilstrækkeligt. Den hvide pil på batteripakken skal vende mod linsen. Se vores brugervejledning side 12 for at få råd.
Hvis du bruger to enkeltbatterier, skal du sørge for, at begge batterier er sat i med +-symbolet nedad. Nogle gange er det også nødvendigt at trække de tre batterifjedre lidt ind mod sig selv. Se vores brugervejledning side 11 for at få råd.
Ja, du kan bruge Orbiloc-lygten i saltvand. Orbiloc-lygterne har en IPX8-certificering, hvilket betyder, at de er blevet testet ved 11 bar i 1 time og er vandtætte ned til 100 meter.
Når din Orbiloc-lygte har været i kontakt med saltvand, skal du skylle ydersiden af lygten med vand fra hanen. Mens du skyller lygten, skal du dreje funktionsvælgeren til højre og venstre et par gange for at få alt sand og saltvand ud. Lygten må ikke åbnes eller skilles ad, mens den skylles. Hvis du bruger lygten til at dykke anbefaler vi at du også renser og smører o-ringen efter dine dyk. Pas på du ikke smørrer o-ringen for meget, en lille smule er nok. Læs mere her.
Orbiloc Batteri
Orbiloc lygten indeholder en batteripakke bestående af to 3-volts litiumbatterier af typen CR2032.
De originale Orbiloc batterier er inkluderet i vores Orbiloc Service Kit, som fås i fysiske butikker såvel som webshops.
Find et kort over Orbiloc-forhandlere i BeNeLux, Danmark og Tyskland her. Hvis du bor i et andet land, vil du sandsynligvis kunne købe Orbiloc Service Kit hos den samme forhandler, som solgte dig dit Orbiloc Safety Light. Hvis du vil være sikker på, at forhandleren har et Service Kit på lager, anbefaler vi, at du kontakter dem. Hvis du laver en Google-søgning efter “Orbiloc Service Kit”, finder du en liste over relevante webshops.
Bemærk, at vores Service Kit ud over batterierne også indeholder en O-ring (gummiring) og et Service Tool, der gør det lettere for dig at skrue lygtens bund af og på. For at sikre, at din lygte er vandtæt, anbefaler vi, at du skifter O-ringen, når du skifter batteri.
For at skifte batteri skal du skrue bunden af med hjælp af Service Tool og derefter placere den nye batteripakke i bunden med den positive pol vendt nedad. Skru til sidst bunden på igen.
Sørg for, at bunden er skruet godt fast, så din lygte er 100 % vandtæt, og batterierne har optimal kontakt med de tre batterifjedre i bunden og elektronikken i linsen.
Smid de tomme batterier ud på en miljøvenlig måde og i overensstemmelse med den lokale lovgivning.
Bemærk: Hvis du bruger to løse CR2032-batterier i stedet for Orbiloc batteripakken, skal de tre batterifjedre i lygtens bund bøjes ca. 1 mm ind mod dig (opad). Ellers er der en potentiel risiko for, at der ikke er tilstrækkelig kontakt til batterierne, og at din lygte derfor ikke fungerer korrekt.
Du kan godt bruge genopladelige LIR2032-batterier i din Orbiloc lygte, men deres ydeevne er lavere end ydeevnen af de CR2032-batterier, som er monteret i lygten. Derfor skal du forvente kortere batterilevetid mellem opladningerne.
Hvis du vil teste lygten med genopladelige LIR2032-batterier, anbefaler vi, at du køber batterier af høj kvalitet. Når du sætter de nye batterier i, skal du desuden være opmærksom på, at de tre batterifjedre i bunden af låget skal bøjes ca. 1 mm opad mod dig for at forhindre løse forbindelser.
I princippet kan du bruge andre CR2032 batterier i din Orbiloc lygte, men der er store forskel i kvaliteten.
For at sikre den bedste synlighed og en lang batterilevetid bruger og sælger Orbiloc udelukkende batterier af høj kvalitet.
Derfor anbefaler vi den originale Orbiloc batteripakke fra vores Service Kit.
At købe Service Kit giver især mening, hvis din lygte ofte er i kontakt med vand, da vi anbefaler at udskifte O-ringen, hver gang du skifter batteri og O-ringen er inkluderet i Service Kit.
Hvis du derimod mest bruger din lygte i tørre omgivelser, hvilket om efteråret og vinteren er usandsynligt, kan du også bruge CR2032-batterier fra andre leverandører.
Dog anbefaler vi at prioritere kvalitet frem for pris, så du stadig er synlig i mørket
Orbiloc Fastgørelser
Gummiremmen er lavet af silikone, og vi valgte dette materiale, da det er det mest elastiske materiale, der påvirkes mindst af sol, temperaturændringer og vand. Ulempen ved silikone er, at hvis den får en rids, kan den revne – og derfor er gummiremmen konstrueret, så den er låst to gange – hvilket betyder, at hvis den ene side revner, vil den anden stadig kunne holde lygten.
Hvis gummibåndet ikke spænder nok til at komme helt rundt om lygten, vil lygten ikke være fastgjort sikkert.
Vi ved, at det ikke er specielt intuitivt at sætte remmen på første gang, så vi har lavet en video der forklarer hvordan man fastgør lygten.
Ja, du kan købe reservedele og monteringer. Tjek vores webshop eller find din lokale forhandler.
Den type fastgørelse, der følger med Orbiloc Dual Safety Light, afhænger af modellen.
Du kan se, hvilke fastgørelser der indgår i hvilken model her.
Orbiloc Forhandlere
Kontakt butikken hvor du har købt din lygten, så kan de hjælpe dig videre.
Du er også velkommen til at kontakte os med en beskrivelse og et billede af din reklamation. Kontakte os her
Shopping
Vi accepterer Mastecard, Visa, American Express. Alle betalinger behandles sikkert gennem vores webshop.
Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 12:00 (CET), afsendes som regel samme dag.
Leveringstiden er typisk 3–8 hverdage, afhængigt af dit land og den valgte fragtmetode. Bemærk, at leveringstider er estimerede, da forsendelser håndteres af eksterne transportører.
Ja. Vi leverer til de fleste EU-lande samt Norge og Schweiz.
Levering er kun mulig til det spanske fastland og det portugisiske fastland.
Ordrer til Norge og Schweiz sendes uden moms. Kunden er selv ansvarlig for betaling af moms, told og eventuelle importgebyrer til de lokale myndigheder.
Vi sender ordrer bestilt på denne webshop til: Østrig, Belgien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Norge**, Polen, Portugal*, Slovakiet, Slovenien, Spanien*, Sverige, Schweiz**.
Kun fastlandet: Levering er kun mulig til det spanske fastland og det portugisiske fastland.
Norge og Schweiz: Ordrer sendes uden moms. Kunden er ansvarlig for at betale moms, told og eventuelle importgebyrer direkte til de lokale myndigheder i deres land.
Fragtprisen afhænger af destinationsland, vægt og leveringsmetode. Den præcise fragtpris (inkl. moms, hvor relevant) vises ved check-out, inden du bekræfter din ordre.
Ja — de fleste forsendelser kan spores, især med GLS.
Du har 14 dage til at annullere og returnere din ordre.
Hvis du køber produkter som julegaver, bedes du skrive det i kommentarfeltet under bestillingen. Så bliver din fortrydelsesret automatisk forlænget til den 15. januar (gælder kun for produkter købt i november og december).
Læs mere om retur og fortrydelse her.
RELEVANTE ARTIKLER
BLOGINDLÆG
Sådan repareres en Orbiloc-lygte, der ikke virker (pålideligt)
Fungerer din Orbiloc Safety Light ikke, eller har den en løs forbindelse og slukker nu og da? Her lærer du, hvordan du løser problemet, så du hurtigt kan blive synlig igen.
BLOGINDLÆG
Forlæng levetiden af din Orbiloc lygte
Hold dit Orbiloc Safety Light skinnende klart i længere tid med disse vedligeholdelsestips.
BLOGINDLÆG
Sådan passer du på din Orbiloc lygte efter den har været i kontakt med saltvand
Lær hvorfor det er vigtigt at rense dig lys, især efter det har været i saltvand.
BLOGINDLÆG
Sådan opbevarer du din Orbiloc lygte til langtidsbrug
Lær hvordan du opbevarer din Orbiloc Safety Light korrekt til langtidsbrug med disse nyttige tips.